IN ENGLISH BELOW!

—–

Yrityksen tiedot

Turmion Kätilöt – virallinen verkkokauppa

Yhteystiedot:
Yrityksen nimi: Turmion Kätilöt Oy
Y-tunnus: 3472968-4
Osoite: Leonkatu 21, 00540 Helsinki
Sähköposti: orders@turmionkatilot.com

Toimitusehdot

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tilaukset Suomessa Postin ja PostNordin kautta.
- Toimituskulut: Kaikissa Suomen tilauksissa 6,89 €.
EU:n alueella tilaukset toimitetaan Postin, Postnordin tai DPD:n välityksellä.
EU:n ulkopuolelle tilaukset toimitetaan Postin kautta.
- Toimituskulut (ulkomaille) lasketaan tilauskohtaisesti toimitusosoitteesi perusteella. Näet tarkat toimituskulut ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitusaika

Pakkaamme ja lähetämme tilaukset noin kerran (1) viikossa. Arvioitu toimitusaika on 3-14vrk tilausvahvistuksesta.

Toimitusalueet

Toimitamme tilauksia maailmanlaajuisesti.

Maksutavat

Verkkokaupassa voit maksaa seuraavilla tavoilla:

Verkkopankit (Paytrailin kautta)
Luotto- ja maksukortit (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal

Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Palautus, peruutus ja reklamaatio

Peruutusehdot

Asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämätön ja myyntikelpoinen tuote 14 päivän kuluessa toimituksesta (ei koske alusvaatteita).

Palautusehdot / Reklamaatiot

Palautuksesta tulee ilmoittaa kirjallisesti asiakaspalveluumme osoitteeseen orders@turmionkatilot.com
Suomen ja Euroopan Unionin sisäisistä palautuksista ei tule asiakkaalle kustannuksia. Ollessasi yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun (orders@turmionkatilot.com), saat vastausviestinä palautusohjeet.
- Mikäli tilauksesi on postitettu EU:n ulkopuolelle, ole yhteydessä asiakaspalveluun osoitteessa orders@turmionkatilot.com.
Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Tietosuojaseloste

Turmion Kätilöt ja henkilötietojen käsittely

Rekisterinpitäjä:

Yrityksen nimi: Turmion Kätilöt Oy
Y-tunnus: 3472968-4
Osoite: Leonkatu 21, 00540 Helsinki
Sähköposti: orders@turmionkatilot.com

Kerättävät tiedot

Tilaajan nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero.
Tilaukseen liittyvät maksutiedot välitetään Paytrailille, eikä niitä säilytetä verkkokaupan toimesta.

Tietojen käyttötarkoitus

Tilausten käsittely, toimitus ja asiakaspalvelu.

Tietojen säilytys

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tilausten käsittelyyn ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Tietojen luovutus

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi maksupalvelun ja logistiikan tarjoajille.

Evästekäytännöt

Evästeet verkkokaupassamme

Käytämme evästeitä verkkokaupan toiminnan varmistamiseksi ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
Evästeitä voidaan käyttää mm. kirjautumisen ja ostoskorin ylläpitoon.

Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.

Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen orders@turmionkatilot.com.

Terms of delivery

Delivery methods and costs

We deliver orders in Finland via Posti and PostNord.
- Delivery costs: 6,89 € for all orders in Finland
European Union: Orders within the EU are delivered via Posti, PostNord and DPD.
Rest of the World: Orders outside the EU are shipped internationally via Posti.
- Shipping costs vary depending on your location. You’ll see the exact shipping cost for your order during checkout before you place your order.

Delivery time

We pack and ship orders approximately once (1) per week. Estimated delivery time is 3-14 days from order confirmation. When shipping outside of Finland, the delivery times may vary.

Delivery areas

We ship worldwide.

Payment methods

You can pay online using the following methods:

Online banks (via Paytrail)
Credit and debit cards
PayPal

Payment Service Provider
Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.

Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7
paytrail.com/en/consumer/information-about-paying

Return, cancellation and complaint

Cancellation policy

The customer has the right to return an unused and saleable product within 14 days of delivery (not including underwear).

Returns / Complaints

Returns must be notified in writing to our customer service department at orders@turmionkatilot.com
There is no cost in Finland or European Union to the customer for the return. Please contact our online customer service (orders@turmionkatilot.com) for return instructions.
- For returns outside European Union, please contact our customer service at orders@turmionkatilot.com for further instructions.
In the case of a refund, the refund will be made to the payment method used in the order.

Privacy policy

Turmion Kätilöt and processing of personal data

Data controller:

Company name: Turmion Kätilöt Oy
Business ID: 3472968-4
Address: Leonkatu 21, 00540 Helsinki, Finland
E-mail: orders@turmionkatilot.com

Data to be collected

Name, address, e-mail and telephone number of the subscriber.
The payment information related to the order is transmitted to Paytrail and is not stored by the online shop.

Purpose of use of the data

Processing of orders, delivery and customer service.

Data storage

The data will be stored only for as long as necessary to process orders and to fulfil legal obligations.

Disclosure of data

Personal data will not be disclosed to third parties without the customer’s consent, except for payment and logistics service providers.

Cookie policy

Cookies in our online shop

We use cookies to ensure the functioning of our online store and to improve the user experience.
Cookies may be used, for example, for login and shopping cart management.

Cookie management

You can manage your cookie settings in your browser settings.

Customer service

If you have any questions, you can contact us by email at orders@turmionkatilot.com.

Shipping Terms